سياسة الخصوصية

تم التحديث الأخير: 4 فبراير 2024

توضح هذه سياسة الخصوصية سياساتنا وإجراءاتنا بشأن جمع واستخدام وكشف معلوماتك عند استخدامك للخدمة وتخبرك عن حقوق خصوصيتك وكيفية حمايتك من القانون.

نستخدم بياناتك الشخصية لتقديم الخدمة وتحسينها. بالاستخدام من الخدمة، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقًا لهذه سياسة الخصوصية. 

الإيضاح والتعاريف

الإيضاح

تحتوي الكلمات التي يبدأ حرفها الأول بحرف كبير على معانٍ معرّفة تحت الظروف التالية. يجب أن تكون التعاريف التالية لها نفس المعنى بغض النظر عما إذا كانت تظهر في صيغة المفرد أو الجمع.

التعاريف

لأغراض هذه سياسة الخصوصية:

• الحساب يعني حساب فريد تم إنشاؤه لك للوصول إلى خدمتنا أو أجزاء من خدمتنا.

• الشريك يعني كيانًا يتحكم فيه أو يتحكم فيه أو يتحكم فيه بطريقة مشتركة مع الطرف الآخر، حيث تعني "التحكم" ملكية 50% أو أكثر من الأسهم أو حصة العقار أو الأوراق المالية الأخرى المؤهلة للتصويت لانتخاب المديرين أو السلطة الإدارية الأخرى.

• الشركة (المشار إليها سواء باسم "الشركة" أو "نحن" أو "نكون" أو "لنا" في هذا الاتفاق) تشير إلى شركة البتول العربية للتجارة العامة، القبلة، شارع فهد السالم، برج النصار، الطابق التاسع، الكويت.

• الكوكيز هي ملفات صغيرة يتم وضعها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو جهازك المحمول أو أي جهاز آخر عن طريق موقع ويب، تحتوي على تفاصيل تاريخ تصفحك على هذا الموقع بين العديد من استخداماته.

• البلد يشير إلى: الكويت.

• الجهاز يعني أي جهاز يمكنه الوصول إلى الخدمة مثل جهاز كمبيوتر أو هاتف خلوي أو جهاز لوحي رقمي.

• البيانات الشخصية هي أي معلومات تتعلق بشخص محدد أو ممكن تحديده.

• الخدمة تشير إلى الموقع الإلكتروني.

• مزود الخدمة يشير إلى أي شخص طبيعي أو معنوي يقوم بمعالجة البيانات نيابة عن الشركة. وهي تشير إلى الشركات الخارجية أو الأفراد الذين يعملون لصالح الشركة لتيسير الخدمة، أو تقديم الخدمة نيابة عن الشركة، أو تنفيذ الخدمات المتعلقة بالخدمة، أو مساعدة الشركة في تحليل كيفية استخدام الخدمة.

• بيانات الاستخدام تشير إلى البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا، إما بواسطة استخدام الخدمة أو من بنية الخدمة نفسها (على سبيل المثال، مدة زيارة صفحة).

• الموقع الإلكتروني يشير إلى شركة البتول العربية للتجارة العامة، ويمكن الوصول إليه من خلال https://www.albatoolkw.com

• أنت تعني الشخص الذي يواصل استخدام الخدمة، أو الشركة، أو كيان قانوني آخر نيابة عن الشخص الذي يواصل استخدام الخدمة، حسب الاقتضاء.

جمع واستخدام بياناتك الشخصية

أنواع البيانات المجمعة

البيانات الشخصية

أثناء استخدام خدمتنا، قد نطلب منك تقديم بعض المعلومات الشخصية المحددة التي يمكن استخدامها للاتصال بك أو تحديد هويتك. قد تشمل المعلومات الشخصية المحددة المعرفة، على سبيل المثال لا الحصر:

• عنوان البريد الإلكتروني

• الاسم الأول والاسم الأخير

• رقم الهاتف

• العنوان، الولاية، المقاطعة، الرمز البريدي/البريدي، المدينة

• بيانات الاستخدام

بيانات الاستخدام

يتم جمع بيانات الاستخدام تلقائيًا عند استخدام الخدمة.

قد تتضمن بيانات الاستخدام معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بجهازك (مثل عنوان IP)، ونوع المتصفح، وإصدار المتصفح، وصفحات خدمتنا التي تزورها، نقوم بتسجيل الوقت والتاريخ الخاص بزيارتك، والوقت الذي قضيته على تلك الصفحات، وتعريفات الأجهزة الفريدة، بالإضافة إلى البيانات التشخيصية الأخرى.

عندما تصل إلى الخدمة عبر جهاز محمول، قد نجمع معلومات معينة تلقائيًا، بما في ذلك، ولكن لا تقتصر على ذلك، نوع الجهاز المحمول الذي تستخدمه، ومعرف الجهاز المحمول الفريد الخاص بك، وعنوان IP لجهازك المحمول، ونظام تشغيل جهازك المحمول، ونوع متصفح الإنترنت المحمول الذي تستخدمه، ومعرفات الجهاز الفريدة وغيرها من البيانات التشخيصية الأخرى.

قد نقوم أيضًا بجمع المعلومات التي يرسلها متصفحك كلما زرت خدمتنا أو عندما تصل إلى الخدمة عبر جهاز محمول.

تقنيات التتبع وملفات تعريف الارتباط

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتتبع النشاط على خدمتنا وتخزين بعض المعلومات. تشمل التقنيات التي نستخدمها المنارات والوسوم والنصوص النصية لجمع وتتبع المعلومات وتحسين وتحليل خدمتنا. يمكن أن تشمل التقنيات التي نستخدمها:

• ملفات تعريف الارتباط أو ملفات تعريف الارتباط للمتصفح. ملف تعريف الارتباط هو ملف صغير يتم وضعه على جهازك. يمكنك تعليم متصفحك برفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو بإشعارك عندما يتم إرسال ملف تعريف الارتباط. ومع ذلك، إذا لم تقبل ملفات تعريف الارتباط، قد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء من خدمتنا. ما لم تكن قد قمت بضبط إعدادات متصفحك بحيث يرفض ملفات تعريف الارتباط، فإن خدمتنا قد تستخدم ملفات تعريف الارتباط.
• منارات الويب. قد تحتوي بعض أقسام خدمتنا وبريدنا الإلكتروني على ملفات إلكترونية صغيرة تعرف باسم الوسم الويب (يُشار إليها أيضًا باسم الرموز الواضحة أو وسم البيكسل أو وسم البيكسل الفردي) التي تسمح للشركة، على سبيل المثال، بتعداد المستخدمين الذين قاموا بزيارة تلك الصفحات أو فتح بريد إلكتروني ولأغراض إحصائيات الموقع الأخرى ذات الصلة (على سبيل المثال، تسجيل شعبية قسم معين والتحقق من نزاهة النظام

يمكن أن تكون ملفات تعريف الارتباط "ثابتة" أو "جلسة". تظل ملفات تعريف الارتباط الثابتة على جهاز الكمبيوتر الشخصي أو الجهاز المحمول الخاص بك عندما تكون غير متصل، بينما يتم حذف ملفات تعريف الارتباط الجلسة بمجرد إغلاق متصفح الويب الخاص بك. يمكنك معرفة المزيد عن ملفات تعريف الارتباط على مقال موقع TermsFeed. TermsFeed website article.

نحن نستخدم كل من ملفات تعريف الارتباط الجلسة والثابتة للأغراض المذكورة أدناه

• ملفات تعريف الارتباط الضرورية / الأساسية

  النوع: ملفات تعريف الارتباط

  الإدارة بواسطة: نحن

  الغرض: هذه الملفات تعريف الارتباط ضرورية لتوفير لك الخدمات المتاحة من خلال الموقع وتمكينك من استخدام بعض ميزاته. إنها تساعد في التحقق من هوية المستخدمين ومنع الاستخدام الاحتيالي. من دون هذه الملفات تعريف الارتباط، لا يمكن توفير الخدمات التي طلبتها، ونحن نستخدم هذه الملفات تعريف الارتباط فقط لتوفير لك تلك الخدمات.

• ملفات تعريف الارتباط لسياسة الخصوصية / ملفات تعريف الارتباط لقبول الإشعارات

  نوع: ملفات تعريف الارتباط الثابتة

  الإدارة بواسطة: نحن

  الغرض: تعريف ما إذا كان المستخدمون قد قبلوا استخدام ملفات تعريف الارتباط على الموقع الإلكتروني.

• ملفات تعريف الارتباط للوظائف

  نوع: ملفات تعريف الارتباط الثابتة

  الإدارة بواسطة: نحن

  الغرض: تتيح لنا هذه الملفات تذكر الخيارات التي تقوم بها عند استخدام الموقع الإلكتروني، مثل تذكر تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك أو تفضيل اللغة. والغرض من هذه الملفات هو توفير تجربة شخصية لك وتجنب الحاجة لإعادة إدخال تفضيلاتك في كل مرة تستخدم فيها الموقع الإلكتروني.

لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها واختياراتك فيما يتعلق بملفات تعريف الارتباط، يرجى زيارة سياسة ملفات تعريف الارتباط لدينا أو القسم المخصص لملفات تعريف الارتباط في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

استخدام بياناتك الشخصية

يمكن أن تستخدم الشركة البيانات الشخصية للأغراض التالية:

• لتقديم وصيانة خدمتنا، بما في ذلك مراقبة استخدام خدمتنا.

• لإدارة حسابك: لإدارة تسجيلك كمستخدم للخدمة. يمكن أن تمنحك البيانات الشخصية التي تقدمها إمكانية الوصول إلى وظائف مختلفة من الخدمة المتاحة لك كمستخدم مسجل.

• لأداء عقد: تطوير وامتثال وتنفيذ عقد الشراء للمنتجات أو العناصر أو الخدمات التي قمت بشرائها أو أي عقد آخر معنا من خلال الخدمة.

• للاتصال بك: للاتصال بك عبر البريد الإلكتروني أو المكالمات الهاتفية أو رسائل SMS، أو أشكال الاتصال الإلكتروني الأخرى المعادلة، مثل إشعارات تطبيق الجوال بشأن التحديثات أو الاتصالات الإعلامية ذات الصلة بالوظائف أو المنتجات أو الخدمات المتعاقد عليها، بما في ذلك تحديثات الأمان، عند الضرورة أو عندما تكون مناسبة لتنفيذها.

• لتزويدك بالأخبار والعروض الخاصة والمعلومات العامة حول السلع والخدمات والفعاليات الأخرى التي نقدمها والتي تشابه تلك التي قمت بشرائها أو الاستفسار عنها مسبقًا ما لم تكن قد اخترت عدم تلقي مثل هذه المعلومات.

• لإدارة طلباتك: لحضور وإدارة طلباتك إلينا.

• لنقل الأعمال: قد نستخدم معلوماتك لتقييم أو إجراء عملية دمج أو استبدال أو إعادة هيكلة أو تنظيم أو تصفية أو بيع أو نقل آخر لجزء أو كل من أصولنا، سواء ككيان متغير أو كجزء من إفلاس أو تصفية أو إجراء مماثل، حيث تكون البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عن مستخدمي خدمتنا من بين الأصول المنقولة.

• لأغراض أخرى: قد نستخدم معلوماتك لأغراض أخرى، مثل تحليل البيانات، وتحديد اتجاهات الاستخدام، وتحديد فعالية حملاتنا الترويجية وتقييمها، وتحسين خدمتنا، ومنتجاتنا، وخدماتنا، وتسويقنا، وتجربتك.

قد نشارك معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:

• مع مقدمي الخدمة: قد نشارك معلوماتك الشخصية مع مقدمي الخدمة لمراقبة وتحليل استخدام خدمتنا، وللاتصال بك.
• لنقل الأعمال: قد نشارك أو ننقل معلوماتك الشخصية فيما يتعلق بأو أثناء المفاوضات بشأن أي عملية دمج، أو بيع لأصول الشركة، أو التمويل، أو الاستحواذ على جزء أو كل من أعمالنا إلى شركة أخرى.
• مع الشركات التابعة: قد نشارك معلوماتك مع الشركات التابعة لدينا، وفي هذه الحالة سنطلب من تلك الشركات الالتزام بسياسة الخصوصية هذه. وتشمل الشركات التابعة لنا الشركة الأم وأي شركات تابعة أخرى أو شركاء الشراكة المشتركة أو أي شركات أخرى نتحكم فيها أو التي تتحكم فينا بشكل مشترك.
• مع شركاء الأعمال: قد نشارك معلوماتك مع شركاء الأعمال لنقدم لك منتجات أو خدمات معينة أو عروض ترويجية.
• مع المستخدمين الآخرين: عندما تشارك معلومات شخصية أو تتفاعل بأي شكل من الأشكال في المناطق العامة مع مستخدمين آخرين، قد يتم مشاهدة مثل تلك المعلومات من قبل جميع المستخدمين وقد يتم توزيعها علنًا.
• بموافقتك: قد نكشف عن معلوماتك الشخصية لأي غرض آخر بموافقتك.

الاحتفاظ ببياناتك الشخصية

ستحتفظ الشركة ببياناتك الشخصية فقط لما دام ذلك ضروريًا لأغراض محددة في سياسة الخصوصية هذه. سنحتفظ ببياناتك الشخصية ونستخدمها إلى الحد اللازم للامتثال لالتزاماتنا القانونية (على سبيل المثال، إذا كنا ملزمين بالاحتفاظ ببياناتك للامتثال للقوانين المعمول بها)، وحل المنازعات، وتنفيذ اتفاقياتنا القانونية وسياساتنا.

ستحتفظ الشركة أيضًا ببيانات الاستخدام لأغراض تحليلية داخلية. يتم الاحتفاظ عادة ببيانات الاستخدام لفترة أقصر من الوقت، ما لم تستخدم هذه البيانات لتعزيز الأمان أو تحسين وظائف خدمتنا، أو إذا كنا ملزمين قانونيًا بالاحتفاظ بهذه البيانات لفترات زمنية أطول.

نقل بياناتك الشخصية

تتم معالجة معلوماتك، بما في ذلك البيانات الشخصية، في مكاتب الشركة التشغيلية وفي أي مكان آخر يوجد فيه الأطراف المشاركة في المعالجة. وهذا يعني أن هذه المعلومات قد تنقل إلى — وتُحتفظ بها — على أجهزة الكمبيوتر الموجودة خارج دولتك أو إقليمك أو بلدك أو سلطة حكومية أخرى حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات عن تلك التي تنطبق في اختصاصك القضائي.

موافقتك على هذه السياسة الخصوصية تليها تقديمك لهذه المعلومات، ويعني موافقتك على تلك النقل.

ستتخذ الشركة جميع الخطوات اللازمة بشكل معقول لضمان معالجة بياناتك بأمان وفقًا لهذه السياسة الخصوصية، ولن يحدث نقل لبياناتك الشخصية إلى منظمة أو بلد ما ما لم تكن هناك ضوابط كافية مثل الأمان لبياناتك وغيرها من المعلومات الشخصية.

حذف بياناتك الشخصية

لديك الحق في حذف أو طلب المساعدة في حذف البيانات الشخصية التي جمعناها عنك.

يمكن لخدمتنا أن تمنحك القدرة على حذف بعض المعلومات عنك من داخل الخدمة.

يمكنك تحديث أو تعديل أو حذف معلوماتك في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك، إذا كان لديك واحد، وزيارة قسم إعدادات الحساب الذي يتيح لك إدارة معلوماتك الشخصية. يمكنك أيضًا الاتصال بنا لطلب الوصول إلى أو تصحيح أو حذف أي معلومات شخصية قد قدمتها لنا.

يرجى ملاحظة، مع ذلك، أنه قد نحتاج إلى الاحتفاظ ببعض المعلومات عندما نكون لدينا التزام قانوني أو أساس قانوني لذلك.

كشف بياناتك الشخصية

المعاملات التجارية

إذا كانت الشركة متورطة في عملية دمج أو استحواذ أو بيع للأصول، فقد يتم نقل بياناتك الشخصية. سنقدم إشعارًا قبل نقل بياناتك الشخصية وتحولها لتصبح موضوعًا لسياسة خصوصية مختلفة.

إنفاذ القانون

في ظروف معينة، قد يُطلب من الشركة الكشف عن بياناتك الشخصية إذا استلزم الأمر القيام بذلك بموجب القانون أو استجابة لطلبات صالحة من السلطات العامة (مثل المحكمة أو وكالة حكومية).

المتطلبات القانونية الأخرى

قد تكشف الشركة عن بياناتك الشخصية بنية حسنة تعتبر ضرورية ل:

• الامتثال لالتزام قانوني
• حماية ودفاع حقوق أو ممتلكات الشركة
• منع أو التحقيق في السلوكيات غير القانونية المحتملة المتعلقة بالخدمة
• حماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمة أو الجمهور
• الحماية من المسؤولية القانونية

أمان بياناتك الشخصية

أمان بياناتك الشخصية مهم بالنسبة لنا، ولكن تذكر أنه لا يوجد أي طريقة للنقل عبر الإنترنت أو طريقة للتخزين الإلكتروني آمنة بنسبة 100٪. بينما نحاول استخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية بياناتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمانها المطلق.

خصوصية الأطفال

لا تتناول خدمتنا أي شخص دون سن 13 عامًا. نحن لا نقوم بجمع المعلومات الشخصية المعرفة لأي شخص دون سن 13 عامًا بوعي. إذا كنت والدًا أو وصيًا وكنت على علم بأن طفلك قد قدم لنا بيانات شخصية، يرجى الاتصال بنا. إذا أصبح لدينا علم بأننا قد جمعنا بيانات شخصية من أي شخص دون سن 13 عامًا دون التحقق من موافقة الوالدين، فإننا نتخذ خطوات لإزالة تلك المعلومات من خوادمنا.

إذا كان علينا الاعتماد على الموافقة كأساس قانوني لمعالجة معلوماتك وكان بلدك يتطلب موافقة من الوالدين، فقد نحتاج إلى موافقة والديك قبل أن نجمع ونستخدم تلك المعلومات.

الروابط إلى مواقع الويب الأخرى

قد تحتوي خدمتنا على روابط إلى مواقع ويب أخرى لا تديرها نحن. إذا قمت بالنقر فوق رابط طرف ثالث، ستتم توجيهك إلى موقع هذا الطرف الثالث. ننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره.

نحن لا نمتلك أي تحكم على ولا نتحمل أي مسؤولية عن محتوى أو سياسات الخصوصية أو الممارسات في مواقع أو خدمات الطرف الثالث.

تغييرات في سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية لدينا من وقت لآخر. سنقوم بإعلامك بأي تغييرات عن طريق نشر السياسة الجديدة على هذه الصفحة.

سنقوم بإبلاغك عبر البريد الإلكتروني و/أو إشعار بارز على خدمتنا، قبل أن يصبح التغيير ساري المفعول وتحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذه السياسة الخاصة بالخصوصية.

يُنصح بمراجعة هذه السياسة الخاصة بالخصوصية بشكل دوري لأية تغييرات. التغييرات في هذه السياسة الخاصة بالخصوصية فعالة عندما يتم نشرها على هذه الصفحة.

تواصل معنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يمكنك الاتصال بنا:

• عبر البريد الإلكتروني: sales@albatoolkw.com

• عن طريق زيارة هذه الصفحة على موقعنا: https://albatoolkw.com/contacts/

• عبر الرقم الهاتفي: +965-22495078